Ответы на главу ‘Природа России’,Окр. мир., 4 кл., рабочая тетрадь, ч.1, Плешаков, Ключкова , рабочая тетрадь, Плешаков, 4кл, ч.1
Ответы на главу ‘Природа России’,Окр. мир., 4 кл., рабочая тетрадь, ч.1, Плешаков, Ключкова , рабочая тетрадь, Плешаков, 4кл, ч.1 | DNSIS авторские ГДЗ- ГДЗ
- Окружающий мир
- 4 класс
- рабочая тетрадь, Плешаков, 4кл, ч.1
- Природа России
← перейти на страницу «Окружающий мир. 4 класс. Рабочая тетрадь. Плешаков, 2019-2022 год, часть 1»
- №1 Стр.23
- №2 Стр.23
- №3 Стр.26
- №4 Стр.26
- №5 Стр.27
Равнины и горы России.
стр 23-26- №1 Стр.27
- №2 Стр.28
- №3 Стр.28
- №4 Стр.29
- №5 Стр.29
- №6 Стр.29
Моря, озера и реки России. стр 27-29
- №1 Стр.30
- №2 Стр.31
- №3 Стр.32
- №4 Стр.32
- №5 Стр.32
Природные зоны России. стр 30-32
- №2 Стр.36
- №3 Стр.37
- №4 Стр.38
- №5 Стр.38
- №6 Стр.39
- №7 Стр.39
- №8 Стр.40
Тундра. стр 36-39
- №1 Стр.40
- №2 Стр.41
- №3 Стр.42
- №4 Стр.43
- №5 Стр.43
- №6 Стр.43
- №7 Стр.44
Леса России.
стр 40-43- №1 Стр.44
- №2 Стр.44
- №3 Стр.45
- №4 Стр.45
- №5 Стр.46
- №6 Стр.46
Лес и человек. стр 44-46
- №2 Стр.47
- №3 Стр.48
- №4 Стр.48
- №5 Стр.49
- №6 Стр.49
- №7 Стр.49
- №8 Стр.50
- №9 Стр.50
Зона степей. стр 47-50
- №2 Стр.
51 - №4 Стр.52
- №5 Стр.52
- №6 Стр.52
- №7 Стр.52
- №8 Стр.54
Пустыни. стр 51-53
51- №2 Стр.54
- №3 Стр.55
- №4 Стр.55
- №5 Стр.56
- №6 Стр.56
- №7 Стр.57
- №8 Стр.57
- №9 Стр.57
У Черного моря. стр 54-57
60+ Примеры OKR — Как написать эффективные OKRS 2023
26 октября 2022 г.
MAX 15MIN Read
OKR — один из самых популярных методов управления целями, используемыми такими компаниями, как Google Google. , Netflix и Twitter — это секретный соус для создания согласованности вокруг измеримых целей и задач в организации.
При правильном использовании команды могут достигать сегодняшних целей, одновременно продвигаясь к задачам завтрашнего дня.
В противном случае это создаст барьеры для управления проектами и в конечном итоге повредит успеху бизнеса.
Внедрение такой системы постановки целей, как OKR, может пугать. С чего начнем? Каковы правильные цели, на которых следует сосредоточиться? Как мы измеряем результаты? Нужно ли нам устанавливать OKR компании, индивидуальные OKR или и то, и другое? 🤔
Независимо от того, находитесь ли вы в середине реструктуризации своего бизнеса, ищете вдохновение для целей компании на следующий квартал или ищете советы по написанию, чтобы улучшить свои цели и ключевые результаты — мы обеспечим вас!
Эта статья содержит:
Если вы больше визуальный ученик, посмотрите этот видеоблог о написании эффективных OKR!
Присоединяйтесь!
Что такое OKR?
OKR (Цели и ключевые результаты) — это система постановки целей, которая помогает бизнесу определить индивидуальные цели и цели компании, а также разработать способ их измерения.
Структура OKR состоит из двух компонентов:
- Цели: Цели, определяющие, чего вы хотите достичь
- Ключевые результаты: Метрики, которые отслеживают ваш прогресс в достижении ваших целей
Одним предложением: Вы достигаете набора ключевых результатов для достижения своей цели.
Более 60 примеров командных OKR
Просмотрите нашу библиотеку примеров OKR ниже и не стесняйтесь использовать любые примеры в качестве отправной точки для OKR вашей команды!
Примеры OKR для контент-маркетинга
🏆 Создание полезных и информативных статей в блогах
- Интервью с 20 лидерами отрасли
- Привлечь 1 миллион посетителей органического трафика в блог к [дате]
- Заработать 400 загрузок PDF в этом квартале
🏆 Оптимизировать SEO каждого поста в блоге (поисковая оптимизация)
- Включить не менее семи внутренних ссылок в каждый пост блога
- Достичь 80–100 баллов SEO за сообщение в блоге
- Включить описательный альтернативный текст для каждого статического изображения и GIF в сообщение в блоге
🏆 Улучшить документацию по процессу блога
- Аудит текущего процесса блога каждые две недели
- Сокращение циклов обратной связи от руководителей отделов с пяти до двух дней
- Создание информационной панели процесса блога для устранения 100% узких мест
Примеры OKR творческих операций
широкий процесс творческих запросов
- Выявление 10-15 общих запросов и создание шаблонов задач
- Сокращение количества невыполненных запросов на 60% во всех отделах
- Увеличение количества баллов удовлетворенности команды на 85% к концу [дата]
🏆 Создайте Creative Learning Wiki как единый источник достоверной информации для всех членов творческой группы
- Сократите количество разовых запросов по электронной почте в общей папке «Входящие» на 55%
- Разработайте три видеоурока, чтобы сократить очное обучение встречи
- Назначить одного владельца и трех соавторов для оптимизации вики-документа
🏆 Максимизировать продуктивность творческой группы
- Сократить среднее время утверждения запросов отдела с трех дней до одного дня
- Календарь команды аудита каждые две недели для релевантности встреч
- Повышение показателя своевременного выполнения задач с 60% до 90%
Примеры OKR успеха клиентов
🏆 Расширение возможностей и обучение членов команды Customer Sucess
- Разработка планов личного развития со 100 % команды
- Повышение успешности выполнения задач с 80 % до 95 %
- Предоставление 5-8 возможностей для обучения и коучинга
🏆 Помогать нашим клиентам как внутренний голос, чтобы гарантировать, что их вклад влияет на результаты компании
- Ежемесячно опрашивайте 30 клиентов, чтобы дать предложения по улучшению использования продуктов/услуг
- Сократить количество жалоб, связанных с продуктом, с 45 до 20
- Нанять два менеджера по работе с клиентами
🏆 Обеспечьте команду поддержкой, необходимой для достижения успеха и достижения общекорпоративных целей
- Помощь в проведении четырех учебных занятий
- Поддерживать максимальное время ответа в течение 24 часов в очереди поддержки
- Успешно зарегистрировать 12 новых клиентов
Примеры OKR службы поддержки
🏆 Создать стандарт обучения для продвижения карьерного роста и развития
🏆 Эффективный мониторинг согласованности поддержки с показателями производительности
- Создание единой панели обратной связи между менеджерами, руководителями и членами команды
- Увеличение количества отзывов клиентов с 8,9 до 9,9
- Повышение оценки удовлетворенности сотрудников с 7,6 до 8,6
🏆 Максимально повысить эффективность службы поддержки, чтобы оперативно и оптимистично реагировать на запросы клиентов 24/7/365
- Запустить план реорганизации отряда до [дата]
- Продвижение двух потенциальных клиентов
- Увеличить процент обращений в службу поддержки, решаемых в неделю, с 60% до 80%
Примеры инженерных OKR
🏆 Уменьшить количество задач с ошибками, о которых сообщает клиент, после крупных запусков
- 4 Найти 9 50 добровольцев по всей организации для тестирования функций перед запуском
- Сокращение времени исправления критических ошибок в рабочей среде с 24 до 16 часов
- Аудит тестирования качества каждые три недели для повышения эффективности
- Запустить тестовый проект в первые четыре месяца для получения индивидуальных отзывов и результатов и риски на [квартал и год] (ознакомьтесь с этими шаблонами планов коммуникации)
- Нанять семь инженеров к [дата]
- Сократить время отклика с 20 до 10 минут
- Проверять некритические встречи в календаре команды каждые две недели, чтобы определить, есть ли необходимость
- Набрать 40 000 регистраций
- Набрать 9,5 рейтинга участников
- Просканировать 1200 бейджей во время мероприятия
- Нанять четырех новых координаторов мероприятий к концу квартала
- Участвовать в 3-5 обучающих мероприятиях каждые два месяца Окупаемость инвестиций от маркетингового мероприятия
- Увеличить процент участия после показа с 12% до 40%
- Проведение учебных занятий для всех волонтеров на месте за месяц до мероприятия ]
Операционная деятельность исполнительного офиса Примеры OKR
🏆 Развитие и согласование всей организации посредством ежемесячных собраний компании
- Создание 5-7 ежемесячных тем для обеспечения прозрачности высокого уровня
- Сбор 10-15 опросов после собрания0 для оценки 9008
- Увеличьте уровень участия с 70% до 90%
Бонус: посмотрите, как Spekit использует ClickUp для отслеживания ежеквартальных OKR!
🏆 Улучшить процедуры управления информацией к концу [квартала и года]
- Источник и тестирование облачного программного обеспечения для запуска в [дата]
- Изменение политики обработки с 24 часов до восьми часов
- Повышение оценки удовлетворенности сотрудников офисом с 7,8 до 9,8
🏆 Запуск успешной и интересной компании Программа подарков для офисных и удаленных сотрудников
- Предложение одного нового варианта продукта каждый квартал
- Отправка посылок в течение 11 рабочих дней
- Создание системы бонусных баллов для бесплатных корпоративных подарков
Примеры OKR объектов
🏆 Поддержание офиса мирового уровня
- Проведение ежеквартального обучения персонала объектов
- Повышение рейтинга удовлетворенности офисом с 88% до 98% 9000% до 20 на канцелярских принадлежностях %
- Разработать и протестировать 3-5 программное обеспечение для бронирования с мобильными возможностями
- Оценить текущее использование помещения, чтобы предложить 5-8 решений для дизайна рабочего места и затрат
- Сократить количество конфликтов при бронировании с 20% до 12% к концу квартала отслеживание
- Сократить время переключения между почтовыми ящиками и голосовой почтой с 14% до 5%
- Уменьшить время разрешения с 24 до 10 часов
- Создать базу знаний для 10-20 наиболее распространенных запросов, которые можно разрешить без создания билет
Примеры OKR по финансам
🏆 Ускорение индивидуального карьерного роста
- Предлагать одну индивидуальную программу обучения для подходящих членов команды
- Предлагать двух сотрудников каждый месяц в качестве теневого лидера команды
- Проводить бесплатные обучающие семинары для всех членов команды каждый месяц шесть недель
🏆 Внедрение процесса управления закупками
- Интеграция всех запросов на покупку в облачное программное обеспечение до [дата]
- Подача 3-6 заявок на закупки на сумму более 10 тысяч долларов
- Корректировка уровней расходов во всех отделах на 30% без ущерба для качества
🏆 Постоянное ведение точного учета
- Сокращение времени загрузки контрактов и платежей от двух часов до 30 минут
- Оценка 89 или выше по результатам внешнего аудита
- Сокращение времени, затрачиваемого на возврат квитанций и журналов, с двух недель до трех дней
Управление персоналом Примеры OKR
🏆 Собеседовать качественных кандидатов
- Разработать 5-7 учебных материалов для координаторов по персоналу для развития навыков прохождения собеседований
- Предложить 7-10 ручных задач для автоматизации с помощью ПО для управления персоналом
- Внедрить программу направления сотрудников к концу квартала
🏆 Усилить информирование об обновлениях политик для сотрудников
- Уменьшить количество обращений за помощью с 20% до 8%
- Создать 2-4-минутное видео для обновления политики и повышения осведомленности
- Найдите и запустите один канал связи в течение первых 20 дней [дата]
🏆 Предлагайте программы развития, которые помогут всем членам команды достичь своих карьерных целей
- Запускайте пять карьерных дорожных карт каждый месяц
- Поддерживайте уровень удержания сотрудников выше 80%
- Создание бесплатных и доступных 24/7/365 профессиональных онлайн-программ для 10 лучших должностей
Примеры OKR для информационных технологий
🏆 Станьте мобильным рабочим местом
- Найдите и внедрите одно программное обеспечение для мобильных устройств в течение первых 30 дней с [дата]
- Сократите среднее время ответа на запрос через мобильное приложение с одного часа до 15 минут
- Увеличьте количество обучающих видео и материалов с одного до четырех
🏆 Оптимизация затрат на программное обеспечение
- Установление, отслеживание и управление условиями ценообразования для трех наиболее важных бизнес-систем
- Предложение 3-5 целевых операционных моделей для внедрения до [дата]
- Сократить ежемесячные расходы на программное обеспечение с 10 000 до 5 000 долларов США
🏆 Сократить стек коммуникационных технологий
- Увеличить использование программного обеспечения и приложений с 12 до трех
- Проводить аудит каждые четыре недели для оценки отдельных рабочих нагрузок и использования программного обеспечения операционная эффективность с 78% до 89%
Примеры юридических OKR
🏆 Согласование внутренних коммуникаций отдела
- Публикация 5-8 наглядных пособий рабочего процесса
- Предложить 3–5 решений для мобильного инструмента коммуникации
- Набрать 90 баллов в опросах по внутренним коммуникациям
🏆Реализовать стратегические инициативы и мероприятия
- Увеличить степень выполнения целей с 74% до 89%
- Встреча с 10-15 членами команды для решения конкретных задач и вопросов
- Создайте один план использования данных и опубликуйте его в течение первых 30 дней [квартала]
🏆 Внедрите процесс приема отзывов
- Увеличение срока утверждения с трех дней до одного дня
- Создание четырех уровней для категоризации типов запросов
- Разработка новых форм соглашений для запуска до [дата]
Примеры OKR для маркетинга
🏆дата Запуск ребрендинга]
- Увеличить показатель Net Promoter Score (NPS) с 30 до 45 или выше
- Источник 3-5 маркетинговых агентств для активов и обмена сообщениями
- Отменить четыре общедоступных предварительных просмотра до даты запуска
🏆 Успешно запустить подкаст-кампанию в [год и квартал]
- Написать 15 сообщений в блоге, чтобы способствовать продвижению подкаста
- Получить 5000 подписчиков на подкаст в первый месяц запуска
- Источник [40 потенциальных гостей]
🏆 Улучшите удержание клиентов и пожизненную ценность клиентов (CLV)
- Поделитесь 20 историями успеха клиентов до [дата]
- Увеличьте коэффициент открытия электронной рассылки с 40% до 60%
- Увеличение положительных упоминаний клиентов с 50 до 80
Дополнительные советы по маркетингу OKR можно найти в нашем подробном руководстве.
Примеры OKR адаптации
🏆 Предложите положительный опыт адаптации для удаленных сотрудников
- Отправка доступа ко всему оборудованию и приложениям в течение трех дней с даты их начала
- Замена текстовых руководств и руководств наглядными пособиями до [дата ]
- Внедрение панели управления для сокращения дублирования работы с 12% до 5%
🏆 Масштабная масштаба команда по борьбе с абортинг
- Наем двух координаторов по [дате]
- Предложение 5-7 онлайн-курсы для дальнейшего роста
- Программа Программа Программы для конкретной роли
🏆 Программа.
- Упорядочить все задачи и кадровую документацию в один список задач для каждой роли к [дата]
- Разработать инструменты обучения работе с продуктом к [дата]
- Назначить одного координатора адаптации для надзора за деятельностью по адаптации отдельных отделов
Примеры OKR продукта
🏆 Внедрить подробное тестирование продукта для каждого крупного запуска
- Увеличить число пробных подписок с 20% до 35%
- Провести тестовые интервью с десятью ключевыми клиентами на 75%
🏆 Создайте и возглавьте команду разработчиков продуктов мирового уровня
- Наймите 2 дизайнеров UX и 3 менеджеров по продуктам до [дата]
- Проведите шесть индивидуальных тренингов по продукту для новых сотрудников в течение 60 дней с даты их начала
- Оценка 3-5 отдельных участников, выходящих за рамки своих ролей, для улучшения процессов и продуктов
🏆 Повышение уровня изучения продукта в организации
- Проведение пяти сессий Lunch and Learn для демонстрации новых функций перед поздним запуском
- Увеличение времени обучения с каждым отделом от 5% до 15%
- Проведение пяти кросс-функциональных сессий по обмену знаниями
Бонус: Узнайте больше о OKR продукта .
Примеры OKR по связям с общественностью и коммуникациям
🏆 Создать стратегию подготовки к продвижению награды
- Публиковать три оригинальные истории бренда каждую неделю
- Продвигать 5 отраслевых новостных пресс-релизов
- Увеличить присутствие на Reddit с 800% до 2 с 809% до 15%
🏆 Улучшить партнерские предложения
- Создать шаблонный комплект материалов для творчества до [дата]
- Проверять активы каждые четыре недели на наличие необходимых обновлений
- Увеличение охвата с 20% до 40%
🏆 Улучшение обновлений партнерской программы
- Преобразование лидеров мнений в партнеров с 8% до 20% до [дата]
Примеры OKR для обеспечения качества
🏆 Определите четкие правила выполнения задач
- Опубликуйте официальное руководство по критериям до [дата]
- Повысить оценку автоматических тестов с 75% до 89%
- Проверка данных завершена в течение часа после тестирования
🏆 Улучшить межфункциональные совещания и процессы
- Определить по одному руководителю в каждом отделе для сбора обратной связи bi -еженедельно
- Делиться ходом незавершенной и завершенной работы за два часа до конца рабочего дня
- Сокращение групповых совещаний с двух до одного раза в день без ущерба для качества
🏆 Установите процесс выявления ошибок
- Поддерживайте время ответа на проверку менее восьми часов по каждой задаче
- Создайте список основных функций и руководителей группы до [дата]
- Определите 5-7 категорий ошибок серьезность на [дата]
Примеры OKR продаж
🏆 Увеличение количества успешных входящих демонстраций
- Проведение трех тестов кнопки запроса каждый месяц0008
- Собрать 20 отзывов пользователей
🏆 Увеличить количество наймов и обучения
- Нанять четырех ведущих специалистов по продажам к [дате]
- Требовать участия в одном корпоративном и одном вебинаре по продажам стартапов в месяц для совместной работы с командой по продукту создать вики знаний до [дата]
🏆 повысить вовлеченность клиентов
- повысить показатель удовлетворенности клиентов с 50% до 89%
- опубликовать 15 часто задаваемых вопросов клиентов до [дата]
- Реализовать 5-7 стратегий для личных планов презентаций для корпоративных клиентов
Найдите больше примеров OKR продаж в нашем руководстве.
🏆 Улучшение контента и взаимодействия LinkedIn
- Увеличьте ежемесячные лидерские посты с 20 до 50
- Увеличение оттенков аудитории с 16,00 до 20 000
- Поддерживать видеоконтент в 4 в неделю
- Увеличить количество откликов на комментарии в социальных сетях с 45% до 65%
- Увеличить количество упоминаний и ответов в Твиттере с 2000 до 4000 к [дата]
- Источник 3-5 потенциальных инструментов управления социальными сетями к [дата]
🏆 Улучшить стратегию контента в социальных сетях
- Повысить оценку удовлетворенности клиентов с 78 до 89
- Нанять двух специалистов по контенту в социальных сетях до [дата]
- Предложить 2-4 стратегии до [дата] для продвижения и распространения контента
Талант и развитие Примеры OKR
🏆 Создание программ развития менеджеров
- Предложение финансового плана реализации затрат и технологических ресурсов к [дата]
- Опросите 20 менеджеров, чтобы определить пробелы в развитии карьеры
- ролей для запуска пробной версии до [дата]
🏆 Повышение вовлеченности сотрудников
- Запуск программы повышения эффективности до [дата]
- Опросите 200 членов команды, чтобы собрать отзывы о возможностях обучения
- Выделите 20 часов на каждого члена команды T&L в месяц для соблюдения требований к обучению
🏆 Создайте сильный бренд работодателя десять кандидатов и 100 новых сотрудников для улучшения
- Сотрудничество с маркетинговыми и творческими командами для изменения внешнего вида наиболее просматриваемых материалов бренда
- Спроектировать студию звукового микса к [дата]
- Разработать десять устойчивых обучающих материалов для бессрочного использования
7 обработка оборудования до [дата]
- Сотрудничество с командой по подбору персонала для заполнения четырех дежурных видеооператоров
- Наймите двух монтажеров и четырех видеокоординаторов
- Предлагать один обучающий семинар для всех членов команды каждые шесть недель
- Уточнить роль и задачи до [дата]
- Опросить десять членов команды для получения отзывов по текущий процесс
- Исследуйте самый эффективный и менее привлекательный видеоконтент, чтобы предложить 3–6 стратегий письма
- Ключевой результат = стойка ворот 🥅
- Задача = тактика/действия для ее достижения 🤾♀️
- Цель отвечает на вопрос: какова неотложная проблема, изменение или желаемый результат, которого мы хотим?
- Стремитесь к ежеквартальным, а не к годовым целям, чтобы легче управлять целями
- Поощряйте свои команды присылать вам их приоритетный список проблем и вопросов
- Не оставляет ли письменное задание места для интерпретации? (Если все отвечают по-разному, это означает, что цель не совпадает)
- Ключевой результат отвечает на вопрос: как мы узнаем, встретимся ли мы наша цель?
- Каждый ключевой результат привязан к определенному времени, конкретен и включает номер.
- Ключевые результаты должны разрабатываться и записываться группами, а не высшим руководством. Команды являются экспертами в предметной области и ответственными за работу
- Назначьте ответственного за ключевые результаты для мониторинга и проведения еженедельных/ежемесячных контрольных собраний OKR
- Инструмент управления проектами
- Общие собрания/общие собрания
- Еженедельные/ежемесячные собрания отдела
- Индивидуальные планы эффективности
- Фоны рабочего стола
- Внутренние информационные бюллетени
- Ваши цели = цели ClickUp 🏆
- Ваши основные результаты = цели ClickUp 🎯
- Ваши действия = задачи ClickUp 📋
- Проверенная формула написания хороших OKR
- Лучшие практики определения и письменного изложения ежеквартальных OKR
- Примеры OKR для маркетинга, продаж, финансов, управления персоналом, поддержки клиентов, продуктов, здравоохранения
- Готовые к использованию шаблоны OKR
- Что такое OKR и почему эта структура стала такой популярной?
- Простое правило написания хороших OKR
- До и после: превращение плохих OKR в хорошие
- Примеры OKR по организационным функциям
- Пример OKR для маркетинга
- Пример OKR для продаж
- Пример OKR службы поддержки клиентов
- Пример OKR продукта
- Пример OKR для здравоохранения
- Отчет о прогрессе с использованием эффективных шаблонов OKR
- Планировать, что будут производить сотрудники компании.
- Отслеживание индивидуального и командного прогресса по сравнению с планом.
- Координируйте приоритеты и этапы между людьми и командами.
- Повышение концентрации внимания на наиболее важных целях; меньше отвлекаться на срочные, но менее важные цели.
- Сделать компанию прозрачной.
- Сделайте возможным достижение амбициозных целей, разбив их на части.
- Амбициозная и вдохновляющая
- Конкретная
- Ориентированная на действия
- быть очевидным для всех, достигнута ли цель или ключевой результат.
Ключевые результаты должны выражать измеримые вехи, описывающие, «как» цель может быть достигнута.
Перепроверьте их по следующим критериям, чтобы убедиться, что они определены правильно: - Опишите результаты, а не действия. Простая проверка — увидеть, содержат ли ваши KR такие слова, как «консультироваться», «помочь», «анализировать» или «участвовать». Если да, то они описывают действия. Вместо этого объясните влияние этих действий на конечного пользователя.
- Привязаны ко времени, агрессивны, но реалистичны.
- Поддаются измерению. Вы либо достигаете ключевого результата, либо нет. Нет места сомнениям. Должна быть возможность оценить ключевой результат по истечении целевого периода достижения.
Обычно я также рекомендую не создавать слишком много ключевых результатов. Это помогает расставить приоритеты и сосредоточиться на наиболее важных результатах. Хорошей практикой является попытка ограничить ваши ключевые результаты всего тремя для каждой цели.
До и после: превращение посредственных OKR в хорошие OKR
Давайте теперь посмотрим, как написание OKR и использование обсуждаемой выше формулы работает на практике.
Надеюсь, это должно внести немного ясности.Поскольку я работаю в сфере маркетинга, предположим, что я хочу увеличить органический трафик на piktochart.com. Вот мой начальный OKR:
- KR 1: Регулярно публиковать больше постов в блогах, предназначенных для SEO
- KR 2: Анализ трафика на существующий контент, чтобы увидеть, как его можно оптимизировать
- KR 3: Улучшить загрузку сайта time
Этот OKR неплох, но ему не хватает нескольких элементов, которые могли бы сделать его действительно хорошим.
Во-первых, цель недостаточно конкретна и не вдохновляет. Как будет выглядеть удовлетворительное «улучшение» и как оно будет измеряться?
Вспомогательные ключевые результаты нечетко описывают результаты, не привязаны ко времени и не поддаются измерению.
Достаточно ли анализа трафика для существующего контента для улучшения? Как правильно количественно и измерить «больше» и «на регулярной основе» из KR 1?
Принимая это во внимание, вот как мы могли бы улучшить этот OKR:
O: Перенаправить 5 миллионов посетителей с органического трафика на piktochart.
com в четвертом квартале 2019 года- KR 1: Публиковать не менее 2 постов в неделю в блоге, адаптированных для SEO в 4 квартале
- KR 2: Оптимизировать 10 постов в блоге с меньшим трафиком для SEO к концу 4 квартала
- KR 3: Уменьшить нагрузку на сайт -время на 50% по данным Google PageSpeed Insights
Мы сделали цель более конкретной. Мы точно знаем, сколько трафика мы планируем привлечь и к какому сроку мы хотим этого добиться. Мы также сформулировали ключевые результаты как измеримые вехи, которые точно описывают «как». В конце квартала будет легко оценить, достигнуты OKR или нет.
Примеры OKR по организационным функциям
Если вы не занимаетесь маркетингом, ранее описанные OKR могут быть вам не так важны. Вот почему я подготовил несколько примеров OKR и разделил их на различные организационные функции.
Маркетинг OKR Пример
O: Увеличить количество квалифицированных маркетинговых потенциальных клиентов (MQL) в 2 раза по сравнению с предыдущим кварталом
- K2: Запускать всплывающие окна с намерением выйти на главной странице и странице цен для новых посетителей, которые выглядят так, будто собираются покинуть сайт.
- K3: 2 Входящие кампании Generation Generation, выпущенные до середины K4
- KR 2: Сократить ежемесячный отток с 3 % до 1 % к концу 4 кв. 2019
- KR 3: Увеличить долю годовых подписок по сравнению с ежемесячными подписками до 70 %
🏆 Внедрить Agile-управление в команде инженеров
🏆 Улучшить скорость отклика на критические ошибки при тестировании
Примеры OKR для событий личная отраслевая конференция в [год]
🏆Формирование команды0043
🏆 Внедрить успешную систему онлайн-бронирования конференц-залов к [кварталу и году]
Бонус: Шаблоны OKR
Производство видео Примеры OKR
🏆 Поддерживать студию мирового класса
🏆 Масштабирование группы видеопроизводства
🏆 Проводить процесс создания новых идей и написания всех видеоматериалов
Три преимущества OKR
Конечно, Google и множество других компаний используют OKR для достижения целей своей компании.
Но почему они его используют?
1. Быстрота создания и простота использования
Многие компании тратят недели на то, чтобы разработать крупномасштабную цель, вместо того, чтобы тратить время на ее достижение.
Но написать OKR не так уж и сложно — вам просто нужно определить цель, ее ключевые результаты и инициативы, которые вы предпримете для их достижения.
Более того, OKR очень просты в использовании.
Вы разбиваете измеримую цель на простые результаты, которые помогают вам быстро определить, достигли ли вы цели или нет.
2. Повышает концентрацию и приверженность целям
Когда вы устанавливаете OKR, вы ограничиваете свое внимание конкретными задачами и ключевыми результатами.
Например, ваша компания может установить два ежегодных OKR — каждое с четырьмя ключевыми результатами.
Таким образом, все, на чем должна сосредоточиться команда, это достижение этих 8 ключевых результатов в течение года!
И когда вы можете сосредоточиться на цели, вы можете полностью посвятить себя ей.
3. Двунаправленный подход помогает лучше согласовать цели
В большинстве компаний руководство высшего уровня определяет цели, которым должны следовать все остальные.
Это каскадный подход к постановке целей.
Когда ваши цели содержат информацию только от высшего руководства, вы не можете согласовать их с собственными целями вашего сотрудника, что снижает вовлеченность сотрудников.
Но когда вы устанавливаете OKR, это совсем другая история.
Вместо каскадного подхода процесс является двунаправленным — процесс настройки OKR включает всех в компании! Здесь высшее руководство и все остальные связывают свои цели и ключевые результаты вместе, чтобы составить согласованный план.
Вы также можете создавать общекорпоративные OKR – в них вся организация преследует одни и те же цели, например миссию компании.
Цели и желаемые OKR
В методологии OKR есть два типа целей, которые вы должны знать: обязательные и амбициозные .
🤝 Принятые OKR
Принятые OKR — это согласованные цели, установленные в порядке приоритета для достижения успеха компании. Люди, ресурсы и расписания перестраиваются, чтобы гарантировать, что они будут выполнены. Компании хотят достичь 100% своих обязательств OKR.
🌔 Вдохновляющие OKR
Вдохновляющие OKR амбициозны и более сложны для выполнения, но они подталкивают нас к нестандартному мышлению и инновациям. В отличие от утвержденных OKR, у них нет четкого пути к завершению или фактических знаний о том, как этого достичь. Так что, если вы выполнили хотя бы 70 % намеченных OKR, считайте это успехом!
Чтобы узнать больше об основах OKR, ознакомьтесь с нашей подробной статьей об OKR.
OKR Советы по написанию
Независимо от того, в какой отрасли или на каком рынке вы работаете, конкуренты постоянно используют возможности, чтобы решить болевые точки вашей общей целевой аудитории. Если вы планируете оставаться впереди конкурентов, ваша команда должна иметь самое прямое направление, ресурсы и показатели.
Вот почему написание эффективных OKR важно для понимания того, как их ежедневная работа и производительность влияют на общую картину. Никто не хочет тратить время на проекты, которые вообще не следовало начинать. Или тратить часы своего дня на поиск информации, чтобы выполнить свои задачи.
Прежде чем мы углубимся в создание OKR, давайте рассмотрим разницу между целями, ключевыми результатами и задачами.
Подождите, разве ключевые результаты не совпадают с задачами? 😳
Ключевые результаты — это итоги, а не задачи. (Подсказка: здесь вы конвертируете хороших OKR в эффективных OKR !)
Скорее всего, вы видели эту формулу OKR: результат).
Уловка, помогающая различать ключевой результат и задачу, заключается в том, чтобы помнить:
Теперь мы знаем разницу между целью , ключевой результат и задача, давайте углубимся в советы по написанию!
🏆 Совет № 1. Выберите одну из 3-5 целей Цели и ключевые результаты должны быть понятны другим. К сожалению, корпоративный жаргон исключает людей, у которых нет ресурсов для расшифровки, и непродуктивно (и нечестно!) полагаться на сотрудников, чтобы спросить, что это значит.
Инструмент управления проектами — это ценный актив, позволяющий объединить согласованность, подотчетность и участие в одном месте. Если вы пытаетесь помочь своей команде сосредоточиться на самой важной работе, автоматизировать отчеты о ходе работы и быстрее достичь цели, попробуйте ClickUp.
ClickUp выводит управление постановкой целей на новый уровень благодаря специальной функции «Цели в ClickUp» — высокоуровневым контейнерам, которые разбивают ваши цели на небольшие измеримые цели.
Доступ и отслеживание ваших OKR из центрального источника достоверной информации с помощью целей ClickUp
3
3 общедоступные или частные) можно использовать для отслеживания любых измеримых достижений. При просмотре задачи вы узнаете, прикреплена ли она к цели. Щелкните имя цели в задаче ClickUp, чтобы перейти на страницу целей
Помните, что ваши сотрудники ежедневно имеют дело с огромным количеством информации. Инструмент управления проектами побуждает команды владеть своим прогрессом для достижения общих целей.
Найдите место для старта
Слишком часто мы чувствуем давление со стороны наших личных и рабочих целей, из-за чего к концу дня мы устаем умственно и физически. Поэтому мы отвечаем «да» на каждую просьбу и говорим себе, что это всего лишь часть работы.
OKR помогают установить границы и побуждают нас говорить «нет», когда нас просят заниматься неправильными делами. Мы надеемся, что эти примеры и советы дали вам ясность и структуру для оптимизации процесса написания. ✍️💡
Если вам нужно свободное от отвлекающих факторов пространство, чтобы организовать свои мысли во время написания OKR и задач, попробуйте ClickUp бесплатно уже сегодня!
Советы бывшего сотрудника Google о том, как писать OKR (+шаблоны OKR)
Впервые я услышал о целях и ключевых результатах (OKR) в 2008 году.
Я только что присоединился к Google в качестве специалиста по стратегии работы с аккаунтами в рекламном отделе. Это была моя первая серьезная работа после окончания университета.
Я изучил некоторую теорию о ключевых показателях эффективности (KPI), изучая экономику, но концепция OKR и то, как писать OKR, были для меня совершенно новыми.
Хотя я только начинал свою новую должность, я до сих пор помню, как мой менеджер впервые попросил меня подготовить личные ключевые результаты и написать OKR.
Агата в Google еще в 2011 году писала OKR Каждый сотрудник добавлял их в свой профиль в Moma (интранет Google).
Таким образом, индивидуальные цели станут видны любому и любому члену команды в компании, а затем будут включены в структуру OKR, соответствующую целям компании, для измерения успеха.
Как я узнал позже, прозрачность является жизненно важным аспектом структуры OKR (подробнее об этом далее в посте).
Но тогда я ничего об этом не знал и поначалу был немного потрясен.
«Все увидят и узнают, над чем я работаю?»
Не могу забыть, как неуверенно я себя чувствовал.
Спустя годы я понял, что не беспокоюсь о том, что другие увидят мои OKR или запланированные ключевые результаты. На самом деле я просто не знал, как писать OKR, и не хотел, чтобы это стало очевидным для моей маркетинговой команды.
И хотя после многих лет написания OKR я могу называть себя профессионалом в области OKR, я знаю, что многим отдельным участникам и лидерам по-прежнему приходится бороться за постановку целей и ключевых результатов.
Независимо от того, работаете ли вы в сфере маркетинга, управления персоналом, продаж, поддержки клиентов, продуктов или финансов, велика вероятность, что вы не знаете, как писать OKR, а затем использовать их для последовательного и эффективного отслеживания прогресса.
Поэтому в этой статье я делюсь с вами следующим:
Когда вы будете готовы планировать OKR своей компании или готовить отчет о проделанной работе, помните что вы можете сделать это бесплатно с помощью Piktochart .
Отредактируйте этот шаблон OKR
Если у вас нет времени, чтобы прочитать весь пост, не стесняйтесь сразу перейти к разделу, который вас интересует больше всего.
Что такое OKR и почему структура OKR стала такой популярной?
Согласно обзору Deloitte за 2015 год: «Ни один фактор не оказывает большего влияния на вовлеченность сотрудников, чем четко определенные цели, которые записаны и свободно распространяются».
Более того, согласно данным, опубликованным Американской психологической ассоциацией, 90 % полевых исследований подтверждают, что сложные цели повышают эффективность и продуктивность.
Неудивительно, что некоторые из самых эффективных компаний мира, такие как Google, Netflix, Twitter и Dropbox, используют и устанавливают OKR на уровне компании и команды. Хорошие OKR постоянно помогают этим успешным компаниям достигать амбициозных целей.
Но что такое OKR? Сколько ключевых результатов необходимо отслеживать? И как эта методика стала такой популярной в последние годы?
OKR означает цели и ключевые результаты. Это совместная система постановки целей для компаний, команд и отдельных лиц, позволяющая ставить сложные, амбициозные цели с измеримыми ключевыми результатами.
OKR работают одинаково, когда используются командой, руководством, отделом внутри компании или всей организацией. Они также могут работать для личных целей и для отдельных лиц, чтобы добиться цели в организациях (с их собственными целями, используя свои собственные OKR), где цели компании или установленные OKR не используются или не отслеживаются официально.
OKR были представлены Энди Грувом, который использовал их в Intel более 40 лет назад. Они начали набирать популярность благодаря Джону Дорру, который помог Google внедрить фреймворк в 1919 году.99. Но впервые они стали широко известны и получили широкое распространение после того, как Джон Доерр опубликовал в 2017 году свою книгу «Измеряйте то, что имеет значение: как Google, Боно и Фонд Гейтса потрясают мир с помощью OKR».
Как описано Джоном Доэрром в его книге, OKR помогают:
На веб-сайте whatmatter.com вы можете узнать больше о том, как OKR помогли компаниям внедрить инновации, сделать возможным достижение «большой волосатой смелой цели» (BHAG) и развить глобальную культуру сотрудничества.
Посмотрите этот Ted Talk с Джоном Дорром, где он говорит о том, «почему секрет успеха заключается в постановке правильных целей».
Написание целей для хороших OKR
Теперь, когда мы знаем, что такое OKR, давайте перейдем к самой важной части.
Как составить хороший OKR? какие цели написания я должен рассмотреть, чтобы согласовать с ключевыми необходимыми результатами?
Это не будет так сложно, как вы думаете, если будете следовать простой формуле:
OKR = (Цель = «Что») + 3 x (Ключевые результаты = «Как»)
Это означает, что вы сначала определите цель. Это просто описание того, «что» должно быть достигнуто — выражение вашей цели.
Записывая цель, убедитесь, что она соответствует следующим требованиям:
ПРОДАЖИ ОКР Пример
O: Достиг 3M в годовом доходе (ARR). 1:
Увеличить средний размер подписки как минимум до 150 долларов в месяц Поэтому мы отвечаем «да» на каждую просьбу и говорим себе, что это всего лишь часть работы. Они начали набирать популярность благодаря Джону Дорру, который помог Google внедрить фреймворк в 1919 году.99. Но впервые они стали широко известны и получили широкое распространение после того, как Джон Доерр опубликовал в 2017 году свою книгу «Измеряйте то, что имеет значение: как Google, Боно и Фонд Гейтса потрясают мир с помощью OKR».Финансы OKR Пример
9 O: Увеличить прибыльность компании на 30% по сравнению с прошлым годом- KR 1: Запустить PayPal и Google Wallet в качестве новых способов оплаты к концу 4 квартала 2019 года
- KR 2: Увеличить средний размер подписки до не менее 150 долларов в месяц
- KR 3: Увеличьте валовую прибыль с 23 % до 54 %
Человеческие ресурсы ОКР Пример
O: Улучшение внутреннего удовлетворения рабочих мест. новый внутренний портал карьерного роста
поддержка клиентов ОКР пример
O: Оцените общую удовлетворенность клиентов к концу 40-4 2019
- KR 1: Получите 1000 ответов на ежегодный обзор CSAT
- KR 2: Провод 5. интервью с клиентами в неделю и предоставить сводку отзывов к концу 4 квартала 2019 г.
- KR 3: Разработать и представить план действий с 10 улучшениями для повышения удовлетворенности клиентов на 20% в 2020 г.
Пример OKR продукта
O: Увеличить уровень активации пользователей на 20 % к концу четвертого квартала 2019 г.
OKR для здравоохранения Пример
O: Увеличить уровень вакцинации против гриппа среди пациентов старше 60 лет на 50% по сравнению с предыдущим годом и разместите видео о гриппе на веб-сайте
Weekdone, внутренняя служба связи для команд, имеет база данных, в которой вы можете найти множество примеров OKR, разделенных по отделам и уровням компании. Это должно дать вам дополнительное вдохновение.
Отчет о прогрессе с использованием эффективных шаблонов OKR
Теперь, когда вы разработали и отшлифовали свои OKR, пришло время убедиться, что вы можете эффективно их использовать.
OKR бессмысленны, если вы не проверяете их регулярно. Вот почему очень важно визуально отслеживать свой прогресс и предоставлять обновленную информацию о фактическом достижении OKR хотя бы один раз, ближе к концу квартала.
В Piktochart я ежемесячно сообщаю об OKR отдела маркетинга. Я представляю прогресс в достижении ежеквартальных KR, демонстрирую инициативы, связанные с OKR, и обсуждаю, где мы находимся с точки зрения нашей оценки OKR.
Поскольку я долгое время работал с этой структурой, я сотрудничал с нашей командой дизайнеров в Piktochart над разработкой шаблонов OKR.
Недавно мы запустили два таких шаблона в формате инфографики и презентации, чтобы каждый из вас мог выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.